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Support utilisateurs
Assistance rapide pour les incidents du quotidien, à distance ou sur site.
Support utilisateurs, réseaux, systèmes et infogérance pour PME & TPE. Une organisation de niveau grand groupe, à l'échelle de votre entreprise.
Assistance rapide pour les incidents du quotidien, à distance ou sur site.
Firewall, VPN, switches, WiFi entreprise et connexions multi-sites.
Windows Server, Active Directory, virtualisation, NAS, sauvegardes.
Messagerie, Teams, OneDrive, SharePoint et gestion des utilisateurs.
Surveillance proactive et maintenance préventive de votre infrastructure.
Cartographie, documentation et recommandations issues des grands comptes.
Une expertise IT construite sur des environnements exigeants.
Des méthodes éprouvées, adaptées à la réalité des PME.
Un helpdesk humain, des engagements clairs sur les délais.
On détecte et résout avant que vous ne soyez impactés.
Suivi en temps réel, historique, indicateurs SLA.
Interventions à distance ou en présentiel selon les besoins.
Cartographie complète de votre IT, identification des risques et des leviers.
Sécurisation, industrialisation et documentation de votre environnement.
Helpdesk, supervision et interventions, avec un référent dédié.
Comités de pilotage, reporting et roadmap d'évolution continue.
Un espace client professionnel pour suivre vos demandes, vos engagements et l'état de votre infrastructure — comme dans une DSI structurée.
Statut, priorité, échanges centralisés.
Toutes vos demandes archivées et consultables.
Indicateurs de respect des délais en temps réel.
Multi-utilisateurs, gestion des droits et notifications.
Procédures et schémas réseau accessibles à vos équipes.
Cartographie complète, supervision continue, documentation à jour, maintenance proactive : les méthodes que nous appliquons aux grands comptes, mises à l'échelle de votre PME.
Schémas réseau, inventaire, procédures — tout est tracé.
Alertes serveurs, sauvegardes, sécurité, connectivité.
Windows Server, Hyper-V, VMware, Proxmox, AD.
Firewall, VLAN, VPN site-à-site, WiFi managé.
EDR, MFA, sauvegardes 3-2-1, durcissement postes.
Sauvegardes immuables, restauration testée, plan de reprise.
Une sélection de matériel informatique professionnel reconditionné pour les entreprises : fiable, testé et prêt à être déployé.
« Nous avons enfin une équipe IT qui anticipe au lieu de subir. Les incidents ont chuté de moitié dès les trois premiers mois. »
« Réactivité, professionnalisme et un vrai interlocuteur qui connaît notre environnement. On gère enfin notre IT sereinement. »
« L'audit a tout changé. Sécurité, sauvegardes, supervision : on est passés à un niveau de structuration de grand groupe. »
Parlons de votre infrastructure, de vos besoins et de vos objectifs. Audit gratuit, sans engagement.